1. INBOUND MARKETING (EMAIL MARKETING-MARKETING DE CONTENIDOS-BLOGS-BUYER PERSONA) 1.1. Inbound Marketing VS Marketing de contenidos1.2. Etapas de Inbound1.3. Marketing de permiso1.4. Email Marketing1.5. A/B testing1.6. Tipos de estrategia1.7. Newsletter y Blog1.8. Curación de contenidos1.9. Storytellying1.10. Qué es y qué aporta un blog1.11. Mi primer blog1.12. Diseño y plantillas1.13. Cómo destacarlo en la web: herramientas1.14. Tipos de estrategia1.15. Newsletter y Blog1.16. Curación de contenidos1.17. Introducción al buyer persona1.18. Cómo crear tu Buyer Persona1.19. Herramientas2. SOCIAL MEDIA STRATEGY 2.1. ¿Qué es un Community Manager?2.2. Tareas y funciones del Community Manager2.3. Metas del Community Manager2.4. Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales2.5. Casos de éxito en gestión de redes sociales3. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA3.1. ¿Por qué es importante?3.2. Consejos para realizar escucha activa3.3. Ventajas de la escucha activa3.4. Herramientas de monitorización 4. BRANDING Y POSICIONAMIENTO4.1. ¿Qué es una marca?4.2. Branding4.3. Estado de la marca: Imagen, posicionamiento, reputación y territorio4.4. Técnicas de branding e identidad corporativa4.5. Branding en la red: uso de Internet y redes sociales4.6. Tendencias4.7. La importancia de la reputación online4.8. Situación de partida4.9. Creación de la reputación online4.10. Plan de gestión de crisis4.11. Análisis de la reputación online4.12. Conclusión