GRATUITO

Atención básica al cliente

Requisitos

Residir en Madrid Vida laboral o cabecera de nómina DNI | NIE (con permiso de trabajo)

Objetivos

Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente

Contenidos

1. Técnicas de comunicación con clientes 2. Técnicas de atención básica a clientes 3. La calidad del servicio de atención al cliente

Titulación obtenida

Acreditación SEPE

Compartir curso

Solicita Información

Atención básica al cliente

Cursos gratuitos relacionados

Nutrición y dietética

Servicios

110 horas

TRABAJADORES

Servicio en restaurante y bares

Hostelería

40 horas

TRABAJADORES Y AUTÓNOMOS

Distribución, reparto y recogida de productos alimenticios a domicilio

Hostelería

60 horas

TRABAJADORES Y AUTÓNOMOS

Gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería

Hostelería

50 horas

TRABAJADORES Y AUTÓNOMOS

Animación turística

Hostelería

60 horas

TRABAJADORES Y AUTÓNOMOS

Electricidad para circuitos de corriente continua y alterna

Electricidad y Electrónica

60 horas

DESEMPLEADOS

Project Management. Certificaciones internacionales

Administración

210 horas

DESEMPLEADOS

Módulo formativo: Orientación laboral y promoción de la calidad en la formación profesional para el empleo

Sociocultural

30 horas

TRABAJADORES

Máquinas herramienta de control numérico

Mecánica

60 horas

TRABAJADORES

Google y sus aplicaciones

Textil

30 horas

TRABAJADORES

Comunicación digital y networking en internet

Informática

30 horas

TRABAJADORES

Energía solar térmica I

Medio Ambiente

40 horas

TRABAJADORES

Internet, redes sociales y dispositivos digitales

Administración

30 horas

TRABAJADORES

Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos en edificios y locales

Limpieza de Edificio y Locales

30 horas

TRABAJADORES

Eficiencia energética en carpintería de aluminio y PVC

TIC

60 horas

DESEMPLEADOS

Project Managment: gestión integrada de proyectos

Administración

60 horas

TRABAJADORES

Tecnología de las materias textiles

Textil

60 horas

TRABAJADORES

Introducción a las energías renovables

Medio Ambiente

50 horas

TRABAJADORES

Depuración de aguas residuales

Servicios

80 horas

TRABAJADORES

Confianza y seguridad en los establecimientos de restauración

Turismo

20 horas

TRABAJADORES

Atención básica al cliente

Modalidad

Provincia

Duración

Situación laboral

Fecha de inicio

Nivel

Atención básica al cliente