Adquirir conocimiento en cuanto a las características de la gestión y metodología del trabajo en equipo y del desarrollo eficaz, motivación y mejora continua mediante el uso de técnicas creativas
1. Grupo, equipo, eficacia y rendimiento
2. El funcionamiento del equipo: cultura, requisitos y comunicación
3. Los roles en el equipo
4. El control de las disfunciones en el equipo
5. Cómo trabajan los equipos: reuniones y otras técnicas creativas
