GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EMPRESAS DIGITALES

GRATUITO

ADGG110PO

Modalidad

Online

Provincia

MADRID

Duración

horas

Situación laboral

TRABAJADORES

Fecha Inicio

Próximamente

Objetivos

Definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, en la actual situación de cambios profundos, innovando en productos y servicios digitales

Requisitos

Contenidos

1. CRM 1.1 Introducción 1.2 Fases del proceso de un CRM 1.3 Beneficios y ventajas 1.4 Implementación 1.5 ¿Está preparada tu empresa? 1.6 Errores más frecuentes 1.7 CRM para solucionar problemas de la empresa 2. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA 2.1 ¿Por qué es importante? 2.2 Consejos para realizar escucha activa 2.3 Ventajas de la escucha activa 2.4 Herramientas de monitorización

				
					1. CRM  1.1  Introducción 1.2  Fases del proceso de un CRM 1.3  Beneficios y ventajas 1.4  Implementación 1.5  ¿Está preparada tu empresa? 1.6  Errores más frecuentes 1.7  CRM para solucionar problemas de la empresa 2.  MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA 2.1  ¿Por qué es importante? 2.2  Consejos para realizar escucha activa 2.3  Ventajas de la escucha activa 2.4  Herramientas de monitorización

Titulación obtenida

Acreditación SEPE