1. FUNDAMENTOS DE CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA.<br>1.1. Qué es clima laboral.<br>1.2. Elementos que influyen en el clima laboral.<br>1.3. Factores de riesgo.<br>2. MEDIDA Y ESTUDIO DEL CLIMA LABORAL.<br>2.1. Herramientas de medida del clima laboral.<br>2.2. Encuesta de clima laboral.<br>2.3. La importancia de la encuesta de clima laboral.<br>3. GESTIÓN DEL CLIMA LABORAL.<br>3.1. Trabajar con los resultados de la encuesta de clima.<br>3.2. Preparar a los mandos.<br>3.3. Reunión de comunicación de resultados.<br>3.4. Reunión de trabajo sobre resultados.<br>3.5. Puesta en práctica de planes de acción.<br>3.6. Seguimiento y evaluación.