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20 horas
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Adquirir los conocimientos para establecer protocolos de bienvenida y atención al cliente que garantice la
imagen de un establecimiento libre de COVID-19, ajustando cada uno de los procedimientos de CHECKIN y CHECK-OUT a las directrices y recomendaciones establecidas por las autoridades sanitarias, que logren la confianza y fidelidad del cliente.
Módulo 1: Confianza y seguridad en los establecimientos de restauración: la recepción y atención al cliente 20 horas
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