PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

GRATUITO

HOTT006PO

Modalidad

Online

Provincia

ESPAÑA

Duración

35 horas

Situación laboral

TRABAJADORES

Fecha Inicio

Próximamente

Objetivos

Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de
agencias de viajes

Requisitos

Contenidos

1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS.
1.1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
1.2. El alojamiento como componente del producto turístico.
1.3. El transporte como componente del servicio turístico.
1.4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
1.5. Principales destinos turísticos nacionales.
1.6. Principales destinos turísticos internacionales.
2. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS.
2.1. La distribución turística.
2.2. La venta de alojamiento.
2.3. La venta de transporte.
2.4. La venta de viajes combinados.
2.5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
2.6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
2.7. Internet como canal de distribución turística.
2.8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.
3. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL.
3.1. Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de
viajes.
3.1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS).
3.1.2. La distribución turística en internet.
3.1.3. Programas de ventas.
4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO.
4.1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
4.2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
4.3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea

				
					1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS.<br>1.1. El turismo y la estructura del mercado turístico.<br>1.2. El alojamiento como componente del producto turístico.<br>1.3. El transporte como componente del servicio turístico.<br>1.4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.<br>1.5. Principales destinos turísticos nacionales.<br>1.6. Principales destinos turísticos internacionales.<br>2. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS.<br>2.1. La distribución turística.<br>2.2. La venta de alojamiento.<br>2.3. La venta de transporte.<br>2.4. La venta de viajes combinados.<br>2.5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.<br>2.6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.<br>2.7. Internet como canal de distribución turística.<br>2.8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.<br>3. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL.<br>3.1. Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de<br>viajes.<br>3.1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS).<br>3.1.2. La distribución turística en internet.<br>3.1.3. Programas de ventas.<br>4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO.<br>4.1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.<br>4.2. Atención al cliente en hostelería y turismo.<br>4.3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea

Titulación obtenida

Acreditación SEPE