Técnicas de negociación

Identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz

1. Situaciones, conducta y maniobras en la negociación

2. Fases y procesos de la negociación

3. Tácticas y contra tácticas

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