Fidelización y retención de clientes
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Fidelización y retención de clientes
Descubre nuestro programa formativo gratuito en Fidelización y Retención de Clientes y adquiere las estrategias clave para construir relaciones duraderas, aumentar la satisfacción del cliente y fortalecer la lealtad hacia tu marca.
Con esta formación, aprenderás las principales técnicas de fidelización, cómo anticiparte a las necesidades del cliente, ofrecer experiencias personalizadas y convertir cada interacción en una oportunidad para generar valor. Además, conocerás herramientas de seguimiento, programas de recompensas, comunicación efectiva y estrategias de retención que impulsan los resultados y consolidan la imagen profesional del negocio.
La formación es práctica, actualizada y gratuita, orientada a mejorar tus competencias en atención al cliente y tu capacidad para crear vínculos sólidos basados en la confianza y la excelencia.
Fidelizar es transformar clientes en embajadores de tu marca.
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Todo lo que necesitas saber sobre Fidelización y retención de clientes
Objetivos de Fidelización y retención de clientes
Proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización online.
Contenidos de Fidelización y retención de clientes
Módulo 1: Fidelización y retención de clientes.
Requisitos de Fidelización y retención de clientes
– Residir en Mallorca
– Demanda de empleo actualizada
– DNI | NIE vigente (Con permiso de residencia vigente)
Que titulación obtienes en Fidelización y retención de clientes
Acreditación oficial SEPE
Técnicas y recursos de animación en actividades de tiempo libre
Organización y gestión de un taller o estudio gráfico
Ciberseguridad
Asistencia a la producción en televisión