Inglés para el sector de comercio

Identificar los términos y usos más habituales de la lengua inglesa en las
actividades propias de la venta: recepción de clientela, módulos específicos de
actividad y reclamaciones más habituales.

1. Customer interaction and service – Interacción y servicio al cliente.

2. Product knowledge and sales techniques – Conocimiento del producto y técnicas de venta.

3. Specialized commerce scenarios – Escenarios de comercio especializados.

4. Financial transactions and documentation – Operaciones financieras y documentación.

5. Navigational and directional communication – Comunicación direccional y navegacional.

– Ser autónomo/a
– DNI | NIE vigente

Especialidad formativa

La formación en Inglés para el sector de comercio te capacita para comunicarte de forma eficaz en entornos comerciales, permitiéndote atender a clientes, gestionar ventas y desenvolverte con seguridad en situaciones profesionales en inglés.

Aprenderás a aplicar de manera global los conceptos clave del inglés comercial, como el uso del vocabulario específico del sector, las expresiones habituales en la atención al cliente y las estructuras necesarias para la venta y la negociación.

También conocerás cómo mejorar la comunicación y la atención al cliente en entornos internacionales, siguiendo criterios actuales de calidad en el servicio y adaptando el lenguaje a diferentes situaciones comerciales.

Con esta formación podrás:
– Comprender los fundamentos del inglés aplicado al sector comercio.
– Utilizar vocabulario específico en situaciones de venta y atención al cliente.
– Comunicarte de forma eficaz con clientes internacionales.
– Resolver incidencias y gestionar consultas en inglés.
– Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Una formación clave para personas que desean mejorar sus competencias lingüísticas en el ámbito comercial, ampliar sus oportunidades laborales y desarrollar su perfil profesional en un entorno cada vez más globalizado.