UC1423_2 Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia
UC1424_2 Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia
UC1425_2 Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia
MF1423_2: Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia
MF1424_2: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia
MF1425_2: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia