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GRATUITO

Mantenimiento de cartera: cómo evitar (o minimizar) los abandonos

Modalidad

Online

Provincia

MADRID

Duración

40 horas

Situación laboral

TRABAJADORES

Fecha de inicio

Próximamente

Nivel

Realizar un análisis completo y exhaustivo de la cartera de clientes, garantizando la permanencia de la organización.
1. GESTIÓN Y CONTROL COMERCIAL. 1.1. Establecimiento de objetivos comerciales. 1.2. Planificación. 1.3. Gestión de la fuerza de venta. 1.4. Indicadores de gestión. 1.5. Evaluación de las relaciones. 2. MANTENER LOS INGRESOS. 2.1. Cómo minimizar los abandonos: investigando las causas. 2.2. Cómo mejorar la rentabilidad de la cartera.: Cross-selling (venta cruzada). Up-selling (rentabilidad). 2.3. Cómo mantener el nivel de captación: Networking. Captación 2.0. Optimizar los sistemas tradicionales. 2.4. Claves de actuación: principios del marketing individual.
Acreditación SEPE
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