Trabajar en el sector hostelería y turismo
También puedes acceder si trabajas en:
– Agencias de viajes
– Empresas de alquiler de vehículo
– Bingos
– Empresas dedicadas al transporte de viajeros
– Elaboradores de productos cocinados para su venta a domicilio
DNI – NIE vigente
Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
1. El departamento de recepción
2. Servicios prestados por el departamento de recepción
3. Técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados
4. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento
5. Atención al cliente
6. Eventos y protocolo
