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GRATUITO

Promoción y venta de servicios turísticos

HOTT0007

Modalidad

Online

Provincia

ONLINE

Duración

35 horas

Situación laboral

Trabajadores

Fecha de inicio

Próximamente

Nivel

  • Trabajar en el sector hostelería y turismo.
    • Se incluye empresas de los siguientes sectores:
      • Agencias de viajes
      • Alquiler de vehículos con o sin conductor
      • Transporte de viajeros por carretera
      • Transporte aéreo
      • Juegos de azar y apuestas
      • Elaboración de productos cocinados para su venta a domicilio
  • DNI | NIE vigente
Si tu contrato es fijo discontinuo, también puedes acceder a este curso.
Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.
  • Comprensión acerca de productos, servicios y destinos turísticos.
    • Comprensión acerca del turismo y la estructura del mercado turístico.
    • Interpretación del alojamiento como componente del producto turístico.
    • Gestión del transporte como componente del servicio turístico.
    • Comprensión de otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
    • Comprensión de los principales destinos turísticos nacionales.
    • Comprensión de los destinos turísticos internacionales.
  • Planificación del asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
    • Organización de la distribución turística.
    • Ejecución de la venta de alojamiento.
    • Ejecución de la venta de transporte.
    • Realización de la venta de viajes combinados.
    • Comprensión de otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
    • Comprensión del marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
    • Integración de Internet como canal de distribución turística.
    • Integración de páginas web de distribución y portales turísticos.
  • Gestión de sistemas de distribución global.
    • Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes.
  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
    • Comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
    • Atención al cliente en hostelería y turismo.
    • Atención digital postventa.
    • Protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.
Acreditación SEPE
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